的东北风情,还有丰厚奖品等你来拿,别犹豫,赶紧来造作啊!” 这一活动迅速在网络上掀起热潮,吸引了大量流量关注公司电商平台。
赵雷则负责与供应商和物流合作伙伴洽谈,确保产品供应和配送环节的顺畅。在一次与供应商的谈判中,供应商对一些合作条款提出异议,赵雷发挥他的霸总气场,坚定地说道:“我们公司的标准就是这样,我们追求的是长期共赢,但前提是必须保证产品质量和供应效率,这没得商量。”他的强硬态度和合理诉求最终让供应商折服。
随着电商业务的逐步开展,客服工作变得日益繁重。钱悦发现客服团队压力很大,于是她又想出了一个妙招。她组织了“客服搞笑培训营”,教客服人员如何用幽默风趣的方式回答客户问题,缓解客户的不满情绪。比如,当客户抱怨产品发货慢时,客服可以回答:“亲,您的宝贝正在东北的雪地里欢快地奔跑呢,虽然它有点贪玩,但很快就会扑进您的怀抱啦!”这一举措大大提高了客户满意度。
然而,电商领域竞争激烈,竞争对手开始恶意攻击公司的品牌形象。钱悦和赵雷迅速应对,钱悦利用她在网络上的影响力,发布了一系列正面宣传公司文化和产品质量的内容,还组织粉丝进行口碑反击。赵雷则通过法律手段,对竞争对手进行警告和追责。
在两人的紧密配合下,公司的电商业务逐渐走上正轨,业绩稳步增长。这时,钱悦提出了一个更为宏大的计划——打造一个东北特色的电商文化节,将东北的民俗文化、美食文化与电商购物深度融合。赵雷对这个计划给予了全力支持,他说:“只要你有想法,我就陪你折腾到底。”
在筹备电商文化节的过程中,钱悦忙得不可开交,但她依然保持着乐观搞笑的态度。她对团队成员说:“咱们这次要搞出个大动静,就像在东北的大秧歌里跳出电商的新舞步,让全世界都看到我们的独特魅力。” 赵雷则负责统筹各方资源,协调场地、